Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Es ist absolut verboten für Personen unter 18 Jahren, unsere Dienste zu nutzen. Die Erstellung eines Kontos durch einen Minderjährigen verstößt gegen unsere Regeln und kann in einigen Gerichtsbarkeiten eine Straftat darstellen. Fair Play Casino verwendet Verifizierungsprozesse, um das Alter und die Identität aller unserer Benutzer zu bestätigen. Konten, deren Inhaber das gesetzliche Mindestalter nicht nachweisen können, werden sofort geschlossen und eventuelle Guthaben können einbehalten werden.

Unser Fundament basiert auf dem Prinzip, dass Sie stets die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten sollten. Das Spielen auf unserer Plattform sollte niemals als Mittel zur Einkommenserzielung, zur Schuldentilgung oder zur Flucht vor persönlichen Problemen angesehen werden. Wir ermutigen jeden, nur mit Geld zu spielen, dessen Verlust man sich leisten kann, und regelmäßige Pausen einzulegen.

Um Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten in sicheren Grenzen zu halten, bietet Fair Play Casino verschiedene präventive Hilfsmittel an. Sie können diese eigenständig über die Einstellungen in Ihrem Konto konfigurieren.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können im Voraus festlegen, welchen Betrag Sie maximal über einen bestimmten Zeitraum (täglich, wöchentlich oder monatlich) einzahlen oder verlieren möchten. Sobald Sie diese Schwelle erreichen, lässt das System keine weiteren Transaktionen zu, bis der gewählte Zeitraum abgelaufen ist. Limit-Reduzierungen treten sofort in Kraft, während Erhöhungen in der Regel nach einer Abkühlphase aktiviert werden.

Sitzungs- und Zeitlimits

Um Ihnen zu helfen, die Zeit nicht aus den Augen zu verlieren, können Sie ein Limit für die Dauer Ihrer Anmeldesitzung festlegen. Sobald die voreingestellte Zeit abgelaufen ist, werden Sie automatisch abgemeldet. Dies erzwingt eine Pause und gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Verhalten zu bewerten.

Temporäre Ausschlüsse und Abkühlphasen

Wenn Sie eine kurze Unterbrechung benötigen, können Sie eine 'Auszeit' wählen. Damit blockieren Sie Ihren Zugang zur Plattform für einen kurzen, festgelegten Zeitraum, der von einigen Tagen bis zu einigen Wochen reichen kann. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden und erhalten kein Werbematerial.

Selbstausschluss und Kontoschließung

Für diejenigen, die mehr Abstand benötigen, bieten wir ein formelles Selbstausschlussverfahren an. Dieser Prozess blockiert Ihr Konto für einen längeren, vorher festgelegten Zeitraum (z. B. mehrere Monate oder Jahre). Eine Selbstausschlussentscheidung kann während ihrer Gültigkeitsdauer nicht rückgängig gemacht werden. Sie können Ihr Konto auch dauerhaft schließen lassen, indem Sie den Kundenservice kontaktieren.

Das rechtzeitige Erkennen problematischer Verhaltensweisen ist entscheidend. Anzeichen dafür, dass Glücksspiel zu einem Problem wird, sind unter anderem: Geld leihen zum Spielen, Verlusten nachjagen, Vernachlässigung von Arbeits- oder Familienpflichten und das Erleben von Stress, Angst oder Depressionen infolge von Glücksspielaktivitäten. Die ehrliche Beantwortung von Selbsteinschätzungsfragen kann helfen, Einblick in das eigene Verhalten zu gewinnen.

Wenn Sie vermuten, dass Sie oder ein Angehöriger die Kontrolle über das Spielverhalten verlieren, empfehlen wir dringend, externe, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt weltweit verschiedene unabhängige Hilfsorganisationen, anonyme Gruppen und psychologische Dienste, die spezialisierte Unterstützung und Beratung anbieten. Zögern Sie nicht, diese Ressourcen zu konsultieren.

Eltern und Erziehungsberechtigte spielen eine wichtige Rolle beim Schutz von Minderjährigen vor den Risiken des Online-Glücksspiels. Wir raten Erwachsenen, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und die 'Passwort merken'-Funktion auf gemeinsam genutzten Computern zu deaktivieren. Darüber hinaus kann die Installation von Filtersoftware dazu beitragen, den Zugang zu glücksspielbezogenen Inhalten in Heimnetzwerken für Kinder zu blockieren.

Fair Play Casino investiert in die Schulung seines Kundendienstteams, um Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu erkennen. Obwohl wir nicht für die persönlichen Entscheidungen der Nutzer verantwortlich sind, versuchen wir, wo immer möglich unterstützend tätig zu werden, indem wir Informationen über Limits und professionelle Hilfe bereitstellen, sollten Interaktionen mit Spielern dazu Anlass geben.

Wir können diese Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen als Teil unseres kontinuierlichen Engagements für den Spielerschutz anpassen. Jede wesentliche Änderung der Tools oder Richtlinien wird angemessen kommuniziert. Für Unterstützung beim Festlegen von Limits kontaktieren Sie bitte [email protected].